時間:2009-11-26 00:00:00 點擊量:
長清供電公司以“讓客戶滿意、讓政府放心”為目標,積極發揮職能作用,為長清100多個重點項目建設提供了可靠的電力保障,企業在優質服務中贏得了客戶的認可。 今年是長清區確定的“項目推進年”。作為電力保障部門,長清供電公司主動為確定的重點企業排憂解難,成立重點項目推進工作領導小組,調整充實濟南經濟開發區電力辦公室人員,每周定期召開重點項目電力工程調度會。特別是對重點企業和重點項目實行業務主辦負責制,讓客戶多動嘴、少跑腿,通過業務流程“內轉外不轉”,加快項目建設進度。濟南捷邁數控機械有限公司生產車間竣工后,長清供電公司通過優化業務流程,加大內部協調力度,僅用7天就完成了施工任務,比常規審核用電提前了8天。 隨著長清經濟快速發展和企業不斷增多,現有電網已不能滿足發展需求。長清供電公司積極規劃和建設具有前瞻性的電網骨架。濟南變壓器項目是濟南經濟開發區的重點建設項目,根據企業用電需求要建設35千伏變電站。長清供電公司沒有簡單地按“需”配電,而是根據開發區道路規劃和入駐企業分布情況,統一制定了區域電網規劃,既節省了投資,又方便了企業建設。該公司還根據濟南經濟開發區長遠發展規劃,調整了長清電網“十二五”規劃,增加2個110千伏電源點,不僅滿足重點企業長遠用電,還提高了電網保障水平。目前長清全區形成了雙電源、雙主變互為備用的布局合理、調度靈活、安全可靠的現代化供電網絡。 長清供電公司堅持“開門辦電”,通過上門服務、不定期走訪客戶,推進優質服務常態機制建設,更好地服務區重點工程和重點項目,借助95598客服熱線,及時解決客戶實際困難,客戶滿意率達100%。今年以來,他們先后對80家重點保電單位進行安全“體檢”,查處安全隱患189處;疏通15公里線路走廊,演練完善應急預案21項,制定各類預案演練課題56個,檢修設備340臺次、輸配電線路1320余公里;對今年提出用電申請的40家企業全部接通電源,接受75家單位企業申請報裝,新增變壓器83臺、總計增容35510千伏安。優質服務為重點企業發展注入了生機和活力,也為供電公司帶來了良好的效益。今年1至10月,長清供電公司供電量4.76億千瓦時,同比增長12.74%,實現利稅1620萬元。 |