時間:2017-07-24 00:00:00 點擊量:
此次培訓溫教授以《卓越績效評價準則》為主要內容,通過方法解析、案例分享等方式,詳細講解卓越績效模式的產生背景、核心價值觀和概念、解析準則的類目和條目,分析主要條目之間的關鍵聯系,并對如何開展卓越績效及自我評價、短板改進等一系列問題進行講解,還與參加培訓人員進行了互動,通過交流答疑解惑,從而使大家能夠理解卓越績效,在實際工作中可以盡快使用。
會后,黨委書記寧凡輝提出幾點要求:一是各部門要真正從思想上重視起來,深入理解卓越績效內涵和要點,熟悉卓越績效評審過程,掌握卓越績效評價方法和技巧,做到學有所悟,學有所獲,才能夠不斷的充實和提升自己,把這項工作做好,做扎實。二是要盡快行動,把卓越績效體系的應用開展起來,并主動為基層班組服好務,解決疑難問題,才能更好更快的推進這項工作。三是要堅持問題導向,對照卓越績效模式相關標準,認真尋找差距,思考改進方法和措施,不斷提高各部門以及班組管理水平,提升服務標準,共同努力來做好卓越績效這項工作。
TIPS:卓越績效評價準則與ISO 9000雖然都是質量管理領域的標準,都能幫助組織提高質量管理水平、增強競爭能力,但其目的和性質均有所不同。二者既有區別,又有聯系。與ISO 9000標準相比,《卓越績效評價準則》則對企業提出了更高的要求,它為企業提供了追求卓越績效的經營管理模式,為國家質量獎的評價和企業自我評價提供了依據,它用量化指標(1000分)平衡的評價企業卓越經營的業績,是評價企業卓越績效成熟度的標準。