6月6日,
濟南重工企業大學正式開課,公司
全體中層及以上干部、電力裝備部、礦山裝備部、海外事業部、技術服務公司、隧道裝備公司銷售人員參加了學習。
大家共同聆聽了
資深銷售培訓專家、實戰導師、原世界500強企業事業部市場負責人——王鑒老師帶來的
《價值營銷——解決方案式SPIN銷售技巧》。
王鑒老師引用
原美國通用電氣首席執行官杰克·維爾奇的名言:我們發現一個不爭的真理是,如果我們所做的一切是讓客戶更加成功,不可避免的結果是對我們財務上的回報。他用多個案例,指出SPIN銷售法所做的一切,就是讓客戶更加成功,通過學習激勵大家突破傳統銷售思維和行為模式,促進營銷技能的大幅提升。
參加學習人員根據老師要求,展開了熱烈討論。
參加學習的人員表示,通過學習,能夠使自己
突破傳統銷售思維和行為模式,發現最有效的營銷方式,希望今后工
作中也能掌握
運用SPIN
銷售法,獲得客戶的認同和信任,提升項目
成單率,成就客戶,創造價值,實現共贏。
小知識:SPIN技術,包括四類提問的組合:背景問題、難點問題、暗示問題、價值問題。
背景問題(Situation),用來了解客戶當前的狀況,從中判斷客戶可能會有什么樣的問題、病癥。
難點問題(Problem),用來進一步確認和理解客戶存在的問題、困難或不滿,讓客戶有病。
暗示問題(Implication),揭示問題如果得不到解決,將會給客戶帶來什么樣的后果或影響,從小病到大病。
價值問題(Need-Payoff),用來引導和鼓勵客戶說出問題解決后的回報,產生行動的意愿,讓客戶看病。